MAWA Shop Japan

ご利用ガイド

予めご理解いただきたいこと

MAWAハンガーの性質上につき、ご購入前に下記の点のご理解をお願いしております。

コーティングの「ヘコミ」

マワハンガーは表面を特殊なPVC樹脂でコーティングしています。このPVC樹脂はとても柔らかくできているため、 ドイツからの輸送時に、重なり合った部分に「へこんだ」ような跡がついてしまうことがあります。

凹みBK
凹みGL
凹みWH

こちらは商品の性質上どうしても避けられない症状で機能や品質には全く問題ありませんので、メーカー検品基準に基づき良品として出荷しております。

予めご理解いただけますようお願い致します。

コーティングの
「水滴が垂れるような形」

マワハンガーは液体状の樹脂に鉄製のボディを浸してコーティングを行なっているため、 端に水滴が垂れるような形が残ります。

垂れBK
垂れGL
垂れWH

あまりにも長く残ってしまったものは、メーカーで短くカットしている場合もあります。

こちらも製造工程上避けられない症状で、機能や品質には全く問題ありませんので、メーカー検品基準に基づき良品として出荷しております。

ご使用上の注意

マワハンガーは、コーティング材の性質上、皮革製品へのご使用には適していません。 皮のなめし剤の成分がコーティング剤の成分と反応しハンガーが変色することがございます。

また、衣類や印刷物等の濃い色の染料に圧力や摩擦などが加わると ハンガーに色移りする可能性があります。(ハンガーから衣類への色移りはありません。)

予め御注意の上、ご購入いただけますようお願い致します。

お買い物ガイド

1. 購入商品の選択

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
複数種類の商品を一度にご注文いただく場合は、「買い物に戻る」ボタンでショップページへ戻り、他の商品を同じように選択します。

「お気に入りに追加する」をクリックして気になった商品をリストアップしておくこともできます。(会員登録後、マイページで確認できます)

2. 購入手続きへ

ご注文が全て揃いましたら、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。

3. 送付先の情報入力

会員登録済みのお客様は「メールアドレス」と「パスワード」を入力し「ログイン」ボタンをクリックします。
初めてのお客様または会員登録をしていないお客様は、「注文者情報の入力」項目を全て入力してください。
「新規会員登録」をしていただくと、次回のご注文以降、お買い物が楽になります。
ポイントも付くのでお得です。
「お届け先の入力」、「お届け日時の選択」、「注文備考」それぞれの項目に必要事項を入力してください。
全て入力が終わりましたら、「次へ」ボタンをクリックします。

4. 決済・配送方法選択

お支払方法を選択します。
「銀行振込」、「郵便振替」、「代金引換(eコレクト)」、「クレジットカード(クロネコWebコレクト)」、 「コンビニ決済(クロネコ後払い)」からご選択いただけます。
全て入力が終わりましたら、「次へ」ボタンをクリックします。

5. ご注文内容確認

確認画面が表示されます。
「ご注文内容」、「注文者情報」、「商品のお届け先」、「お支払方法」、「配送方法」を ご確認いただき、変更がございましたら「修正する」ボタンを押してください。
「返品に関する事項」の確認もお願い致します。
全て確認が終わりましたら、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。

6. ご注文完了

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

「銀行振込」、「郵便振替」、「代金引換(eコレクト)」、「クレジットカード(クロネコWebコレクト)」、 「コンビニ決済(クロネコ後払い)」からご選択いただけます。

「銀行振込」

下記銀行口座へお振り込み下さい。

銀行名:みずほ銀行
支店名:浅草支店(店番号618)
口座番号:普)1683917
口座名義:カ)サンシュウオンラインショップ

「郵便振替」

下記口座へお振り込み下さい。

記号:10080
番号:2490281
名前:カ)サンシュウ

この口座を他金融機関からの振込の受取口座として利用される際は次の内容をご指定ください。
店名:〇〇八(読み ゼロゼロハチ)
店番:008
預金種目:普通預金
口座番号:0249028

「代金引換(eコレクト)」

佐川急便の代金引換サービスです。
配達時に、商品代金と配送料、代引手数料を現金にてお支払いください。

「クレジットカード(クロネコWebコレクト)」

クロネコWebコレクト

※合計金額1,000円以上のご注文からご利用いただけます。

「コンビニ決済(クロネコ後払い)」

クロネコ代金後払いサービス

※合計金額1,000円以上のご注文からご利用いただけます。 
※ご注文商品の発送後、ヤマトクレジットファイナンス株式会社から請求書をお届けいたします。
 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
※ご利用手数料:210円(税込)
※ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄

配送について

ご注文いただいた商品は、佐川急便による配送便にてお届けいたします。

諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、 またご注文に応じられない場合もございます。
その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についてもいっさいの責任を 負いませんので予めご了承ください。
また商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、 カスタマーサポートよりご連絡いたします。

ご注文された商品は、原則としてご注文単位で1つにまとめてお届けいたしますが、 複数になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

商品は発送から一週間以内にお受け取りください。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、 キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

配送料金は以下です。

※お買上げ合計金額が税込8,800円以上で通常配送料無料。
(中継料金や航空便料金などの特別料金は対象になりません。)
※離島への配送料金は別途個別にお問い合わせください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満切り捨て)

返品について

返品の可否:初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

返品の条件:以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後8日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用された場合
・セール対象商品

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合につきましても、 返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

商品の包装について

当店は、ドイツ本国の環境保護ポリシーに倣い簡易包装を心がけております。
梱包に使用する白い化粧箱や梱包資材は全て新品ですので、そこに商品をそのまま梱包して品質上何ら問題はございません。
また、複数の化粧箱をまとめて新たな箱に梱包する際には、ドイツより輸入する際に使用する段ボールを再利用させていただく場合がございます。省資源・簡易包装の観点からご理解いただけますようお願い申し上げます。
それ以上の特殊な梱包に対するリクエストにはお応えできかねますので予めご了承ください。

パッケージについて・ギフト包装についてはこちら

レビュー投稿について

レビュー投稿について

レビュー投稿で、100ポイントプレゼント!

MAWA SHOP JAPANでは、ご購入商品にレビューを投稿していただくと1投稿につき[100ポイント=¥100]付与いたします。

今なら期間限定でレビュー投稿、承認後に500ポイント付与!

次回のお買い物時に是非ご利用ください!
商品の感想、ご要望など、どんな事でも結構ですので皆様のレビューお待ちしております!
※ポイント付与には諸条件がございます。詳しくは下記のガイドラインをご確認ください。

レビューを投稿するには?

1.MAWA SHOP JAPANにログインする
こちらよりログインする
※ログインしない状態でもレビューの投稿はしていただけますが、ポイント付与は付与されません。

2.レビュー投稿したい商品ページを開く
検索機能やマイページの購入履歴より商品ページをお開きください。

3.商品ページ下部にある[レビューを書く]のボタンをクリックしてレビューを入力
[レビューを書く]のボタンをクリック後、表示されるページより評価を投稿ください。

4.完了!
レビューを入力し終えたら[この内容でレビューを投稿する]ボタンを押して投稿完了です。
約10日程で担当者が承認し、レビューの公開とポイント付与を行います。

レビュー投稿におけるガイドライン

商品レビューには、ご購入いただいた商品に対するご感想やご意見、使用感などお気づきになられたことをお書きください。
他のお客様の参考になるようなレビューをお待ちしております!
不特定多数の方がご覧になれる場になりますので、不快な思いをされるような表現でのレビューは控えていただきますようお願いいたします。
また、下記項目に該当されるレビューは投稿の承認をいたしませんので予めご了承ください。

  • 誹謗中傷、暴力的、悪意を含む表現
  • 電話番号やメールアドレスなど個人情報を含むレビュー
  • 商品と無関係なレビュー
  • 短すぎるレビューや乱暴な言葉遣いのレビュー